Waarom Bing ertoe doet
In Nederland zoekt het overgrote deel van de mensen via Google. Dat is waar, en het is de reden dat bijna elke ondernemer Bing vergeet. Maar Bing zit op meer plekken dan je denkt. Microsoft Copilot, dat standaard in Windows en de Edge-browser zit, haalt zijn webantwoorden uit Bing. Wie op een zakelijke laptop iets aan Copilot vraagt, krijgt antwoorden die in Bing beginnen.
Bing heeft ook een eigen index en een eigen bedrijvengids, los van Google. Een bedrijf dat in Google goed staat, staat daardoor niet automatisch goed in Bing. Het omgekeerde zie je ook: in Bing is de concurrentie vaak kleiner, juist omdat weinig bedrijven er moeite voor doen.
En dan ChatGPT. Dat zoekt met een eigen robot, maar de spelregels zijn dezelfde: een zoekrobot moet je pagina mogen lezen, de pagina moet snel laden en het antwoord moet er duidelijk in staan. Wie het voor Bing goed regelt, heeft het meeste werk voor ChatGPT ook gedaan.
Bing Webmaster Tools en IndexNow
Bing Webmaster Tools is de tegenhanger van Google Search Console. Je ziet er welke pagina's Bing kent, op welke zoekvragen je verschijnt en welke fouten Bing tegenkomt.
Aanmelden gaat het snelst door je site uit Google Search Console te importeren. Bing neemt dan de verificatie over, net als je sitemap. Heb je geen Search Console, dan kun je je site bevestigen met een klein bestand op je server of een regel in je DNS. Wij gebruiken een bestand: BingSiteAuth.xml, in de hoofdmap van designcheck.nl.
Controleer daarna of je sitemap is ingelezen. In onze sitemap staan alle pagina's die we gevonden willen hebben, inclusief elke blog. Een pagina die niet in de sitemap staat en nergens naar gelinkt wordt, vindt geen enkele zoekmachine.
Normaal wacht je tot een zoekmachine langskomt en ziet dat je iets nieuws hebt. Met IndexNow draai je dat om: je meldt het zelf. Dat is een open afspraak tussen zoekmachines; Bing, Yandex, Seznam en Naver doen mee. Google doet niet mee.
Het werkt zo. Je maakt een sleutel, een reeks van minimaal acht tekens, en zet die in een tekstbestand op je site met de sleutel als bestandsnaam. Bij elke nieuwe of gewijzigde pagina stuur je het adres met de sleutel naar api.indexnow.org. De zoekmachine haalt het sleutelbestand op, ziet dat het klopt en weet dat de melding van jou komt.
Wij doen dat met een klein script dat de adressen van nieuwe artikelen naar IndexNow stuurt. Veel websitebouwers en plug-ins hebben IndexNow tegenwoordig ingebouwd; kijk in de instellingen van je site voordat je zelf iets bouwt.
Je bedrijf in Bing Places
Wat het Google Bedrijfsprofiel is voor Google Maps, is Bing Places for Business voor Bing en de kaarten van Microsoft. Bing Places is vernieuwd en zit nu op bing.com/forbusiness; het oude adres bingplaces.com stuurt je daarheen.
Het handigste is importeren uit je Google-profiel. Je logt in met je Google-account, kiest je vestiging en controleert wat Bing overneemt. Let op twee dingen. Bing neemt over wat er in Google staat, dus zet je Google-profiel op orde voordat je importeert. Dat is geen theorie: wij ontdekten zelf dat er twee Google-profielen van DesignCheck bestonden, met twee verschillende 06-nummers en zonder ons hoofdnummer. Die importeer je liever niet. Controleer daarnaast de categorie, want niet elke Google-categorie heeft een tegenhanger in Bing.
Na het importeren moet je vermelding nog bevestigd worden voordat hij in de lokale resultaten van Bing verschijnt.
De zoekrobot van ChatGPT toelaten
OpenAI gebruikt verschillende robots. GPTBot verzamelt tekst om modellen te trainen. OAI-SearchBot gebruikt ChatGPT om websites te vinden voor zijn zoekantwoorden. OpenAI schrijft zelf dat sites die OAI-SearchBot blokkeren niet in die zoekantwoorden verschijnen. Je kunt ze los van elkaar toestaan of blokkeren.
Kijk dus in je robots.txt. Staat daar een regel die alle robots weert, of specifiek OAI-SearchBot, dan ben je onzichtbaar voor ChatGPT-zoeken. Volgens OpenAI duurt het ongeveer een dag voordat een wijziging in robots.txt doorwerkt. Ons robots.txt laat alle robots toe, met een paar uitzonderingen voor agressieve scrapers en voor pagina's die niet openbaar horen te zijn.
Controleer ook of je hosting of beveiligingsdienst geen robots tegenhoudt. Sommige firewalls blokkeren alles wat geen gewone browser is. Dan staat het goed in robots.txt en komt de robot toch niet binnen.
Wat Bing en ChatGPT willen lezen
Bing noemt in zijn eigen richtlijnen een handvol dingen die meewegen: hoe relevant een pagina is voor de vraag, hoe betrouwbaar en goed de inhoud is, hoe bezoekers erop reageren, hoe actueel hij is, de locatie en hoe snel de pagina laadt. Geen geheimen dus, maar het helpt om ze serieus te nemen.
Voor een AI-antwoord geldt dat nog sterker. Een taalmodel dat een antwoord samenstelt, zoekt zinnen die de vraag direct beantwoorden. Een pagina die bij "wat kost een website laten maken in Mijdrecht?" begint met een alinea over je passie voor design, verliest het van een pagina die in de eerste zin de prijs noemt. Zet het antwoord bovenaan, onderbouw het daaronder.
Feiten moeten overal hetzelfde zijn. Staat er op je site een ander telefoonnummer dan in je Google-profiel, of een andere prijs in een oude blog dan op je prijzenpagina, dan weet een taalmodel niet wat klopt. Wij hebben om die reden oude blogs nagelopen en tegenstrijdige beloftes weggehaald. Kloppende, controleerbare feiten zijn wat een AI het liefst overneemt.
Meten of het werkt
In Bing Webmaster Tools zie je na een paar weken op welke zoekvragen je verschijnt. Voor Copilot en ChatGPT bestaat zo'n overzicht niet. Stel ze daarom elke maand dezelfde vragen, zoals "beste webdesigner in Mijdrecht" of "wie bouwt websites in De Ronde Venen", en noteer of je genoemd wordt en welke bronnen erbij staan. Die bronnen vertellen je waar je nog ontbreekt: een bedrijvengids, een vergelijkingssite, een lokale nieuwssite.
Verwacht geen wonderen in een week. Een nieuwe pagina wordt meestal snel gevonden als je hem via IndexNow meldt, maar of hij in een antwoord terechtkomt, hangt af van wat er verder over je bedrijf op internet staat. Reviews, vermeldingen op andere sites en een kloppend bedrijfsprofiel tellen mee.
Op wiens naam het staat
Bing Webmaster Tools, Bing Places en je Google-profiel horen op naam van je eigen bedrijf te staan, niet op die van je webbouwer. Vertrekt de bouwer, dan wil je die accounts houden. Laat je het door iemand regelen, vraag dan om toegang als eigenaar en laat de bouwer als gebruiker meedoen.
Wil je je bestaande site beter laten vinden zonder een nieuwe te bouwen, dan is daar bij DesignCheck het SEO-pakket voor, €495 excl. btw. Een nieuwe site bouwen we binnen een week, met de techniek voor zoekmachines vanaf de eerste dag goed.