Wat het doet
Posten en inplannen. Je zet een post klaar in de DC Kit, met foto en tekst, kiest een moment en hij verschijnt op je Facebook-pagina en je Instagram-account.
Alle berichten op één plek. Berichten die klanten sturen via Messenger, Instagram en WhatsApp komen binnen in de inbox van de DC Kit, naast je afspraken en aanvragen. Je antwoordt vanaf daar, op de computer of op je telefoon.
Een voorstel voor je antwoord. Op een vraag van een klant zet de DC Kit een antwoord voor je klaar, met de informatie die jij aanlevert: diensten, prijzen, openingstijden. Jij leest het na en verstuurt het zelf; zonder jou gaat er niets de deur uit.
Herinneringen en bevestigingen. Een herinnering voor een afspraak of een bericht dat er een plek vrij is: via WhatsApp, met vaste berichten die je van tevoren ziet.
Jij koppelt, jij houdt de controle
Je koppelt je accounts zelf, in de DC Kit onder Koppelingen. Je logt in bij Facebook en kiest daar welke pagina, welk Instagram-account en welk WhatsApp-nummer je koppelt. Je wachtwoord zien wij nooit. Pagina, account en nummer blijven van jouw bedrijf.
We gebruiken wat we via een koppeling krijgen alleen voor de onderdelen die jij aanzet: posts plaatsen en berichten tonen en beantwoorden. We verkopen niets door. De toegangssleutels staan versleuteld bij ons opgeslagen en alleen onze server kan ze gebruiken.
Ontkoppelen en gegevens laten verwijderen
Je kunt een koppeling altijd weer verbreken: in de DC Kit onder Koppelingen (kies de dienst en druk op Ontkoppelen), of in je eigen instellingen bij Facebook onder Zakelijke integraties. Ontkoppel je in de DC Kit, dan verwijderen wij de toegangssleutels meteen. Haal je ons weg bij Facebook, dan werkt onze toegang ook niet meer.
Wil je dat we ook de berichten en andere gegevens verwijderen die we via Facebook, Instagram of WhatsApp ophaalden, of wil je weten wat we van je bewaren? Mail naar info@designcheck.nl, dan regelen we het binnen een maand. Stuurde je zelf een bericht aan een zaak die met DesignCheck werkt? Dan kun je ons ook mailen. Alles over wat we bewaren en hoe lang staat in de privacyverklaring.
Voor wie
Voor bedrijven waar klanten liever een bericht sturen dan bellen: kappers en salons, restaurants, winkels, garages en vakmensen. Je hoeft niet meer in drie apps te kijken, en ook een vraag om elf uur 's avonds zie je meteen, met een antwoord dat al klaarstaat.
Wat het kost
Facebook, Instagram en WhatsApp zetten we in bovenop de software, die vanaf €79 per maand excl. btw bij elke website hoort. Wat het kost, hangt af van wat je aanzet. Dat hoor je in een belafspraak, voordat er iets aangezet wordt. We zetten het aan zodra Meta onze koppeling heeft goedgekeurd.